Khi VNG không đảm bảo hệ thống máy chủ (trừ trường hợp bất khả kháng), gây thiệt hại đến các sản phẩm, đơn vị trực thuộc thì VNG có thể phải bồi thường thiệt hại.
Liên quan vụ việc hệ thống VNG gặp sự cố, hiện tại các sản phẩm như Zing Mp3, Zing news... đã truy cập được. Tuy nhiên, ứng dụng Zalo vẫn chưa hoạt động trở lại.
Ông Võ Đỗ Thắng, Giám đốc trung tâm Đào tạo quản trị và An ninh mạng ATHENA nói về nghi vấn hệ thống VNG gặp sự cố là do bị tấn công khiến Zalo, Zing không truy cập được.
Trao đổi với PV, một số lãnh đạo các tờ báo cho biết vẫn chưa thể xác định nguyên nhân dẫn tới sự việc. Tuy nhiên, có ý kiến nhận định, có thể do bị tấn công mạng.